LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan data jelas

Kami memproses data akaun, log masuk, pilihan bahasa dan rekod transaksi hanya untuk menjalankan ulartoto, melindungi akses anda serta memenuhi permintaan sokongan. Dasar Privasi ini menerangkan cara data...

Data akaunKuki lamanHak permintaanKeselamatan log masuk
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan kawalan data jelas

Semak cara privasi ulartoto berfungsi

Dasar Privasi ini menerangkan pendirian kami tentang data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kaedah bayaran tempatan, atau menghubungi sokongan ulartoto. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, memproses transaksi, mengekalkan rekod keselamatan, mengesan akses luar biasa, dan menjawab permintaan anda dengan tepat. Data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan

transaksi, bukan untuk mendedahkan butiran penuh dompet atau perbankan anda kepada paparan umum. Akses kepada ulartoto bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan tempatan memerlukan pengekalan rekod tertentu, kami akan menyimpan data itu mengikut tempoh yang munasabah, kemudian mengehadkan atau memadamnya apabila tujuan asal tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Pilih saluran untuk isu privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau mengehadkan data yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia selepas log masuk. Kami akan meminta rujukan akaun yang mencukupi supaya permintaan privasi tidak diberikan kepada orang lain. Untuk isu sensitif seperti akses tidak dikenali atau perubahan nombor telefon, kami akan menyemak rekod keselamatan sebelum membuat sebarang pelarasan.

Team online

Emel privasi

Gunakan emel sokongan untuk permintaan bertulis tentang salinan data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon atau soalan tentang tempoh simpanan rekod. Sertakan ID akaun sahaja, bukan kata laluan atau kod pengesahan.

Sembang akaun

Apabila anda sudah log masuk, sembang akaun membantu kami memadankan pertanyaan privasi dengan sesi yang betul. Pasukan kami boleh menerangkan data yang kelihatan pada profil dan langkah seterusnya untuk pindaan.

Borang permintaan

Untuk permintaan yang memerlukan semakan lanjut, kami mungkin menyediakan borang ringkas. Borang itu membantu anda menyatakan tindakan yang diminta, seperti akses data, pembetulan rekod, pengurangan kuki atau penutupan penyimpanan tertentu.

CARA KAMI

Lihat kawalan data dalam akaun

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks sampingan. Rekod log masuk, tetapan peranti, kuki, rujukan pembayaran dan sejarah sokongan disimpan dalam sistem berasingan...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan nama yang diberi, nombor telefon, emel dan butiran akses yang diperlukan. Data ini membantu...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan aktiviti log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengehadkan kuki...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan masa tindakan. Kami tidak...

Keselamatan akses

Log masuk direkodkan bersama masa, alamat rangkaian dan jenis peranti bagi membantu kami menyiasat akses yang mencurigakan. Jika anda melaporkan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang tempatan. Selepas tujuan itu tamat...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau semakan data yang kami simpan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu supaya...

Tanya tentang hak data anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, emel, rekod log masuk, pilihan bahasa dan rujukan transaksi. Data itu digunakan untuk menjalankan akaun, melindungi akses dan menjawab permintaan privasi anda.

Tidak untuk paparan akaun biasa. Bagi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status dan masa pemprosesan. Butiran penuh dompet atau perbankan tidak dipaparkan kepada umum.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan, mengukur kestabilan halaman dan mengesan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan melalui saluran akaun dan meminta salinan data yang berkaitan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi rekod, supaya data anda tidak dihantar kepada pihak lain.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran yang ingin dikemas kini, seperti nombor telefon atau emel. Kami akan menyemak identiti, melihat rekod sokongan terdahulu, kemudian mengemas kini data jika permintaan itu sah.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, kewajipan rekod transaksi dan undang-undang tempatan yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan akses atau menukarnya kepada bentuk tanpa identiti.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, transaksi, keselamatan atau sokongan. Kami tidak memberikan akses umum kepada data peribadi, dan setiap permintaan dalaman perlu berkait dengan tujuan operasi yang jelas.